Arnaque du mode de tarification « micro paiement » de PAYPAL
| PAYPAL change le mode de tarification de ses commissions pour le mode « mirco paiement » Ă©galement appelĂ© « PAYPAL pour biens numĂ©rique » sans prĂ©venir ses clients marchands. Le mode est vous vous en doutez beaucoup moins intĂ©ressant pour les marchands. |
Je possède un site marchand et je propose un mode de paiement PAYPAL. Il y a 3 semaines de cela j’appelle les services PAYPAL pour basculer mon mode de tarification de commission de STANDARD à MICRO PAIEMENT également appelé (PAYPAL pour biens numériques).
L’intĂ©rĂŞt du mode MICRO PAIEMENT est si vous proposez des produits infĂ©rieurs Ă 10€ sur votre site marchand, PAYPAL applique 5% du montant du bien + 0,10€ de frais/commission pour les transactions < Ă 10€ et pour les montants supĂ©rieur Ă 10€ la commission standard soit 3,4% + 0,25€.
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Loading ...16 juillet, 2014 à 18:11 par JoĂ«l
Une enquĂŞte de satisfaction clients, ça concerne tous les chefs d’entreprise !
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Par retour d’expĂ©rience, lorsque je rencontre un client pour la première fois et que je lui parle d’enquĂŞte de satisfaction clients je comprends que le sujet ne lui est pas inconnu mais qu’il n’en garde pas une bonne expĂ©rience. |
A la question : « A quoi sert une enquête de satisfaction clients selon vous ? »
Le client répond : « A savoir ce que l’on pense de nous. »
A la question : « Depuis quand date votre dernière enquête de satisfaction clients ? »
Le client répond : « Cela fait plusieurs années, nous en avions fait une au début… »
A la question : « Avez-vous été déçu du taux de réponse ? »
Le client répond : « Oui, nous n’avons reçu que très peu de réponses. »
A la question : « Est-ce que l’analyse vous a apportée quelque chose ? »
Le client répond : « Malheureusement, non.»
Voilà exactement dans quelle situation, une entreprise qui mène une enquête de satisfaction clients ne doit pas se retrouver. Si certaines règles sont respectées le résultat est au rendez-vous ! C’est-à -dire que vos clients vous répondront massivement et sincèrement et vous pourrez en tirer profit.
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(1 votes, moyenne: 5, 00 sur 5) Loading ...24 juin, 2014 à 10:38 par JoĂ«l
Nespresso responsable des manquements de son sous-traitant Chronopost ?
Un retour d’expĂ©rience avec Nespresso et Chronopost m’amène Ă me poser la question suivante : « Est-ce qu’une sociĂ©tĂ© est responsable des manquements de ses sous-traitants ? »
En effet, alors que nous connaissons tous l’image d’excellence et de raffinement des cafĂ©s de la marque Nespresso nous sommes en mesure d’attendre que le service en soit de mĂŞme jusqu’au bout de la chaĂ®ne.
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(1 votes, moyenne: 5, 00 sur 5) Loading ...14 octobre, 2013 à 15:54 par JoĂ«l
Pourquoi Exporter 1 Liste De Comptes Twitter ?
Tout d’abord, une petite précision, il existe 3 types de « listes » associées à un compte Twitter :
- La liste « thématique » (publique ou privée) (personnes appartenant à une liste définie par un compte Twitter)
- La liste des abonnés (personnes qui suivent un compte Twitter)
- La liste des abonnements (personnes suivies par un compte Twitter)
Pour rappel, Twitter en France c’est plus de 5 millions d’utilisateurs contre plus de 100 millions aux Etats-Unis d’après une étude réalisée par Semiocast début 2012.
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(1 votes, moyenne: 5, 00 sur 5) Loading ...11 avril, 2013 à 14:32 par JoĂ«l
[infographie] Twitter
Voici une proposition d’infographie pour expliquer Twitter de façon mnĂ©motechnique en reprenant les lettres du rĂ©seau social.
(1 votes, moyenne: 5, 00 sur 5) Loading ...2 dĂ©cembre, 2012 à 23:15 par JoĂ«l
Social Media Manager vs Community Manager
J’ai de plus en plus la question sur la différence ou la similitude de ces deux rôles lors de mes missions de conseil en entreprise. Je voulais donc partager avec vous mon point de vue et mon retour d’expérience.
Pour résumer, idéalement je dirais qu’un Social Media Manager (également appelé SMM) gère et modère différents médias sociaux où l’entreprise est présente alors qu’un Community Manager (également appelé CM) anime et fédère des communautés d’utilisateurs en affinité avec la marque ou les produits que l’entreprise commercialise.
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(1 votes, moyenne: 5, 00 sur 5) Loading ...21 juin, 2012 à 12:06 par JoĂ«l
PR Rooms, les RP réinventées !
| PR Rooms est un éditeur de solution en communication pour les agences et les entreprises. PR Rooms met la publication à portée de tous. Gérez vos contenus (news, communiqués, bios, événements, …). |
Mélangez textes, images et vidéos, et publiez les en un clic vers une newsroom online ou les médias sociaux. Optimisez votre référencement. Suivez les audiences générées sur chaque canal de publication.
| Son fondateur, Olivier CAUSSIN, 44 ans, serial entrepreneur à la frontière de la communication, de ses méthodes et de ses outils. Il a été longtemps pigiste pour la presse informatique, puis a fondé Augure en 2001, solution de CRM pour les relations presse. Il s’est intéressé en 2011 aux nouvelles tendances des RP. Son nouveau bébé PR-Rooms édite des social newsrooms, salles de presse modernes, multimédias, bien référencés et intégrées aux médias sociaux. Pour les relations presse bien sur, mais aussi pour chaque entreprise pour construire leur présence numérique durable sur la toile. Olivier est aussi enseignant à Centrale Paris en innovation, entrepreneuriat ou créativité. |
 pr-rooms.com @prrooms |
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(2 votes, moyenne: 4, 50 sur 5) Loading ...29 mai, 2012 à 9:42 par JoĂ«l
Règles d’or en matière de Community Management d’entreprise
| Le community management d’entreprise consiste Ă animer les communautĂ©s d’utilisateurs internes Ă votre entreprise. Cette mission est en gĂ©nĂ©ral sous la responsabilitĂ© de la communication interne ou de la direction des ressources humaines. |
Le community management d’entreprise est tout particulièrement utile dans des entreprises internationales ou des sociĂ©tĂ©s Ă©parpillĂ©es gĂ©ographiquement Ă travers l’hexagone pour faire collaborer les employĂ©s indĂ©pendamment de l’Ă©loignement et des occasions rares qu’ils ont de se rencontrer. Je vous propose de dĂ©couvrir les règles d’or en matière de community management d’entreprise.
100% basĂ©es sur mon retour d’expĂ©rience !
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(2 votes, moyenne: 5, 00 sur 5) Loading ...10 mai, 2012 à 18:32 par JoĂ«l
10 Conseils Pour Gérer l’E-réputation De Votre Entreprise
L’e-Réputation des entreprises, au-delà de la simple prise de conscience !
Vous êtes vraisemblablement déjà bien sensibilisé à l’importance de votre image sur Internet avec tout ce que vous avez déjà pu lire sur le sujet. Mais pensez-vous connaître toutes les spécificités de la e-Réputation qui vous permettraient d’intégrer cette nouvelle donne dans votre stratégie de communication ? Voici quelques conseils, 100% basés sur mon retour d’expérience, pour vous aider à mettre en place efficacement la gestion de votre e-Réputation d’entreprise.
Lire d’article publiĂ© sur http://www.emarketinglicious.fr
(1 votes, moyenne: 5, 00 sur 5) Loading ...22 fĂ©vrier, 2012 à 19:30 par JoĂ«l
[Interview] Twitter et la communication des entreprises
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Retrouvez les rĂ©ponses aux questions qui m’ont Ă©tĂ© posĂ©es par l’Ă©quipe PR Rooms sur le thème de « Twitter et la communication des entreprises ». |
- Quel usage ont aujourd’hui les entreprises françaises de Twitter ?
- Est-ce qu’un rĂ©el Ă©change direct s’est instaurĂ© entre les entreprises et leurs publics grâce Ă Twitter ?
- Est-ce que Twitter peut servir aux services de relations presse ?
- Faut il opposer l’usage de Twitter à celui de Facebook ? Comment sont ils complémentaires ?
- Comment a évolué la twittosphère depuis deux ans. Y a t il des domaines plus représentés que d’autres ? Quelle est la part parmi les utilisateurs de Twitter de journalistes ou blogueurs ?
- Quel rôle Twitter peut-il jouer dans le référencement et la visibilité d’une entreprise ?
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(1 votes, moyenne: 5, 00 sur 5) Loading ...12 fĂ©vrier, 2012 à 14:11 par JoĂ«l
